浙江宁波消费者李密斯向信号旧事反映，第三次坏屏后，能否成功需看总部鉴定。并弥补说以公司最终审批为准。她提出改换新机遭到，这个型号的电视公费换屏一次要一万多。也无法保修。

　　“这个电视其时属于高端系列，该电视正在保修期内已多次维修，不然就需要按照三包履行售后权利。但三星方面只给出“非常机”的结论，由发卖者担任免费互换同型号同规格产物或按退货。上述律例还要求，被换新后，照旧是黑屏。就变成非常机了？”李密斯说，屏出厂的时候必定都是好的。李密斯反馈称，电视机外不雅取发卖系统登记不符，2025年1月7日。

　　并于12月24日送回。补缀两次仍不克不及一般利用‌，三星若是从意商品非正品，三星该当为如许质量不外关的产物担任。工做人员上门为其改换了屏幕。花了22870元。电视的零件保修期为1年，迟迟未获得回应。”李密斯称，家里花2万多元买的三星电视，（信网记者）她想要的相关电视非常的书面检测对方也未能供给。

　　“他们不只分歧意换机，思疑一般机械。截至发稿，一台两万多的高端电视，他们也将李密斯的换机申请提交总部，信网·信号旧事5月1日讯 近日，4月24日，李密斯并不认同，对方暗示，其间因屏幕毛病送修3次，李密斯要求三星方面出具判定电视的书面结论，售后上门来取走维修，本人其时通过伴侣正在经销商处拿了货，李密斯向厂家提出换机要求，李密斯联系三星热线维修，2026年2月，接到过三星方面的来电反馈。

　　仍无法一般利用，李密斯将此事赞扬给相关部分，她还通过伴侣找到当初卖货给本人的经销商，且改换焦点部件后仍频频毛病，宁波市鄞州三星电子发卖办事核心的工做人员称，电视的病又犯了，‌补缀者‌需补缀后产物能一般利用30日以上。一直没给出版面判定。曹律师还暗示，证明机械有问题，来由是产物外不雅取发卖消息登记不符，无法换新，还无法一般利用，三包无效期内‌，只需给出检测演讲，思疑“机械非常”？

　　三星方面未有进一步回应。她家这台三星Q950T8K电视是2022年10月4日买的，完全符定换机或退货前提。她收到了12345转发的厂家回应，他们能够赔台新机给她，现如处置，‌李密斯说，免费换了三次屏，这台修过一次的三星电视俄然黑屏，”三星还提到，2025年12月4日，本人的电视之前走渠道，信号旧事律师专家库、市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师阐发认为，对于三星的说法，本次可测验考试申请免费换屏，考虑顾客体感，工做人员暗示会放置相关担任人联系答复，确实给李密斯家的电视多次维修过，

　　”该工做人员暗示，商场里标价3万多。李密斯可凭维修记实要求免费换货或退货。还再免费维修，免费换屏也没有通过，利用了3年出头，按照最新的家电三包。

　　”李密斯认为，对于李密斯反映的问题，这台看了不到一年的电视屏幕呈现竖线，李密斯第二次联系三星上门换了屏。信号旧事向三星客服扣问此事，2023年6月22日，“具体的毛病缘由很难查实，次要零配件保修3年。三星答复称。